Les « soft skills » sont les premiers éléments regardés par les recruteurs sur les CV. Ce sont des compétences clés non quantifiables mais qui relèvent des compétences humaines, de la personnalité et de l’expérience professionnelle du candidat. Top 5 des soft skills les plus recherchés en 2022
La résilience, le mot « à la mode »
Le terme résilience a un peu tendance à vouloir tout dire et rien dire à la fois. Dans l’univers professionnel, il détermine la capacité du collaborateur à être hermétique à la pression, ne pas compter ses heures et faire preuve d’un mental à toute épreuve face à un quotidien de plus en plus difficile. C’est devenu en 2022 LE soft skill le plus demandé sur le marché du travail.
Les valeurs humaines et collaboratives recherchées
A la seconde place, on retrouve l’empathie. Valeur clé dans une entreprise où règne le travail en équipe. L’empathie est la capacité à se mettre à la place des autres pour mieux les comprendre et à aller dans leur sens le cas échéant. En troisième position, toujours une dimension collective, le fameux « esprit
Plus étonnant, la gestion de conflit
En quatrième position, et c’est une qualité très demandée notamment pour les managers : la médiation. Le bon médiateur est en effet en capacité à coordonner ses différentes équipes et à gérer les conflits. Ces skills en gestion de conflit sont de plus en plus recherchés et sont même désormais intégrés aux cursus des étudiants de master dans le domaine du management. Si les querelles professionnelles ont toujours existé, on assite tout de même à une recrudescence des conflits notamment en période de crise économique où les employeurs les plus véreux n’hésitent plus à mettre sous une pression à peine dissimulée des milliers de salariés, qui savent qu’ils seront remplacés au moindre écart. Comme disait l’économiste Adam Smith, « l’armée industrielle de réserve » est prête à prendre le relai. Enfin à la cinquième place, on retrouve l’autonomie. Car le salarié, qui doit savoir un peu tout faire, devra faire preuve de capacité à travailler en équipe et à collaborer, tout en étant capable de travailler de manière autonome.
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